W Krajowym Centrum Operacyjnym (KCO) zatrudniamy obecnie 23 dyspozytorów medycznych. KCO pracuje w systemie 24/7, na zmianie obsadzamy 6 stanowisk dyspozytorskich, w tym jedno stanowisko Kierownika Zmiany, który nadzoruje bieżącą pracę operacyjną. Dyspozytorzy komunikują się w języku polskim, angielskim i ukraińskim.

Nasze Centrum obsługuje łącznie 84 karetki. Duży nacisk kładziemy na dobre przygotowanie dyspozytorów do pracy w KCO. Dyspozytorzy biorą udział w szkoleniach, które pomagają w radzeniu sobie ze stresem, utrwalają wiedzę medyczną i przygotowują ich merytorycznie do obsługi naszych Pacjentów.

Pracujemy na nowoczesnym sprzęcie oraz innowacyjnych systemach informatycznych. Nowa wszechstronna centrala VCC i system przyjmowania zgłoszeń eZOZ całkowicie dostosowany do naszych potrzeb, tworzony z myślą o naszym systemie pracy. Nadal czynnie pracujemy nad jego udoskonaleniem i wprowadzamy zmiany, aby jeszcze bardziej ulepszyć wydajność pracy.