Щодня ми реагуємо на складні ситуації, з якими може зіткнутися кожен з нас.
Наші досвідчені співробітники надають ефективну допомогу тим, хто її терміново потребує. Завжди.
Ми любимо свою роботу. Ми поділяємо переконання, що кожне людське життя та здоров'я є безцінним. Саме тому ми допомагаємо всім людям, коли вони цього потребують. Ми захищаємо здоров'я і життя. Це більше, ніж просто робота. Це служіння.
Пандемія COVID прискорила розвиток ІТ-інструментів у системі охорони здоров'я. Саме Центр електронної охорони здоров'я, установа при Міністерстві охорони здоров'я, відповідає за розробку цих інструментів. Підготовлена "Стратегія Центру електронної охорони здоров'я на 2023-2027 роки" передбачає розвиток існуючих рішень, таких як онлайн-кабінет пацієнта (IKP), myIKP, портали gabinet.gov.pl та patient.gov.pl, а також електронні рецепти, електронні направлення та електронна реєстрація на вакцинацію проти COVID-19. Метою є полегшення доступу пацієнтів до персоналізованої медичної інформації та профілактичних оглядів.
Триває робота над запуском нових систем. Серед них - е-кров для покращення управління препаратами крові (впровадження анонсовано на грудень 2023 року), е-трансплантація для покращення процесів трансплантації органів і тканин, інформація про донорів та тих, хто очікує на трансплантацію. Розробляється цифрова платформа для пацієнтів з рідкісними захворюваннями, інша - для пацієнтів з гемофілією (е-гемофілія), а також генетичні бази даних. ЦЗ також планує створити центральну електронну реєстрацію - систему запису на послуги (має бути запущена до кінця 2023 року).
Центр надає великого значення зворотному зв'язку з пацієнтами. Тому він організовує періодичні дослідження задоволеності пацієнтів за допомогою опитувань, що проводяться через IKP та myIKP. Збираються думки пацієнтських організацій щодо послуг електронної охорони здоров'я. Налаштовується система подання нових ідей через спеціальну електронну форму. Друге питання - захист від кібератак та витоку персональних даних з ресурсів системи охорони здоров'я.
